プライバシーポリシー

お客様の個人情報は責任をもって厳格に管理します。

株式会社CLAP(ファーストレンタカー)は、レンタカー貸渡業務に携わる企業として、個人情報の保護を重要な社会的責任であると考えております。当社事業活動において個人情報を取扱う場合には、個人情報保護を当社事業における最優先事項の一つとして位置づけています。

この活動を確実に実践していくために、以下に個人情報保護方針を定めます。
当社役員及び従業員はこの方針に従い、社内外の個人情報の適切な取扱い及び管理に努めます。

1.個人情報の収集・利用・提供

お客様の個人情報を収集させていただく場合には、目的を明らかにし、開示した上で収集させていただきます。
また、収集目的以外の用途には使用致しません。

2.個人情報の適正な管理

お客様の個人情報は厳格に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。

3.法令やガイドラインの遵守

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム(個人情報保護遵守規定)を実行するにあたって、個人情報に関する法令、規範およびガイドライン等を遵守いたします。

4.本人の権利の尊重

お客様が個人情報の開示や訂正・削除を希望される場合には、お客様との話し合いの上、合理的に定めた期間でご対応させていただきます。

5.問合せに関する窓口の設置

お客様がいつでも当社に対して連絡をとることができるようにお客様窓口を設置します。

6.コンプライアンス・プログラムの継続的見直し

上記各項における取組みおよび保護活動は常に見直しを行い、社会が要望している個人情報保護が効果的に実施されるように維持・改訂を行います。

個人情報に関する相談窓口
住所 〒311-4141 受付時間 10:00 〜 17:00
茨城県水戸市赤塚1-1975-4 店休日 祝祭日・年末年始・ゴールデンウィーク期間は、
赤塚マンション1F 翌営業日以降の対応とさせて頂きます。
TEL 029-291-8981 ご了承願います。
FAX 029-291-8982
E-mail info@f-rentacar.jp
担当 飯村
当社が提供するサイト内での個人情報の取扱い

当社が提供するサイト「ファーストレンタカー」を通してお預かりしました、ユーザーの氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなどの個人情報は、最新の注意をはらって取り扱うべき需要なデータとして考え、その収集・保管については厳重な管理を行っております。

1.各サイト内で個人情報をお聞きする場合
・サイト内「お見積メールフォーム」によるお見積メール
・その他、各サイト内でイベントなどを行う際、ユーザーにお聞きするアンケートや個人情報

2.各サイト内で個人情報をお聞きする場合
当社でお預かりした個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用いたします。
・お申込み、またはご注文いただいた際のサービス内で利用する場合
・上記サービスの中で、必要な情報の確認及びご案内に利用
・ファーストレンタカーを頂いたお客様へのレンタカー貸渡の際、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報を提供するために、ダイレクトメール・電子メール配信・FAX送信などの情報提供をさせて頂きます。

3.委託された個人情報の管理
当社では、当サイトへアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録・保存しています。
アクセスログにはアクセスされた方の「IPアドレス・ドメイン名・ブラウザ名・アクセス日時等が記録されておりますが、アクセスされた方を特定できるような情報は含んでおりません。
尚、アクセスログに含まれる情報は当サイトの利用状況や商品等の分析に活用させて頂きますが、それ以外の目的で利用されることは一切ありません。