Q&A

お客様から頂いたご質問を掲載しています。

Q1.車種やグレード、色は指定出来ますか?
予約時にご希望をお聞きしておりますが予約状況によりご希望に添えない場合もございます。
Q2.レンタルの際に必要な物はありますか?
運転免許証・クレジットカードをご持参下さい。
Q3.料金はどのように支払うのですか?

原則的にクレジットカード払いのみとなっております。
なお、法人のお客様・学生の方のお支払い方法は別途お問い合せ下さい。

Q4.車で来店した場合、車は止めておけますか?
駐車場がございますので止めておくことは可能です。
※但し、お車に生じた損害につきましては保障できませんので予めご了承下さい。
Q5.車の乗り捨ては出来ますか?
乗り捨ては行なっておりません。当社までご返却下さい。
ご返却の際は、借りた店舗に関わらず、赤塚店・ひたちなか店のいずれか、ご都合の良い方をご利用ください。
Q6.予約のキャンセルはどうすればいいですか?
ご予約の変更キャンセルをされる場合はお早めにご連絡下さい。
ご予約4日前からキャンセル料が発生致します。詳しくは利用規約をご参照下さい。
Q7.ペットの同乗はできますか?
車種によって制限がございます。お問い合せ下さい。
Q8.万が一、事故が起きた場合はどうすればいいですか?
1.安全な場所に車を移動する
2.負傷者の救護
3.警察への通報
4.当社への連絡(029-291-8981)
※営業時間に関係なく必ずその場で当社にご連絡下さい。保険の適用が出来ません。